개인정보처리방침
주식회사 대화당(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 회원가입 (필수) | 이메일, 비밀번호, 이름 |
| 휴대폰 본인인증 (필수) | 휴대전화번호, 본인확인 정보(CI), 인증 결과 |
| 서비스 이용 (선택) | 건물·계약·결제·시설 요청 등 회원이 입력한 운영 데이터 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보 |
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 회원 식별 및 가입 의사 확인, 본인인증
- 임대 관리 서비스(계약·결제 매칭·시설 요청·공지·AI 챗봇) 제공
- 요금 정산 및 결제, 환불 처리
- 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
- 서비스 부정 이용 방지 및 안정적 운영
- 수집된 운영 데이터를 가명·익명 처리하여 회사의 AI 기반 임대 관리 운영 모델 개발·고도화 및 서비스 품질 향상에 활용
3. 개인정보의 보유·이용 기간
- 회원 개인정보: 회원 탈퇴 시까지. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간까지 보관.
- 계약·결제 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년.
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 동법에 따라 3년.
- 접속 로그 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월.
- 가명처리 정보: 통계작성·과학적 연구·AI 운영 모델 개발 등을 위하여 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따라 가명처리한 정보는 추가 처리 목적에 필요한 기간 동안 별도 보관·이용할 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 처리 위치 |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | 랜딩·웹 애플리케이션 호스팅 | 미국 |
| Railway Corp. | API 서버 호스팅 | 미국 |
| Supabase Inc. | 데이터베이스 운영 | 대한민국 (서울 리전) |
| Resend Inc. | 인증·알림 이메일 발송 | 미국 |
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 서비스 내 기능 또는 아래 개인정보보호책임자에게 서면·이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유 기간의 경과 또는 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장·전송
- 접근 권한의 최소화 및 접근 통제(역할 기반 권한 분리)
- 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
- 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
9. 개인정보보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 다음과 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보보호책임자: 주식회사 대화당 대표이사
- 연락처: daewhadang@gmail.com
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청(1301), 경찰청(182)에 문의할 수 있습니다.
10. 개인정보처리방침의 변경
본 방침은 2026-06-05부터 시행됩니다. 법령·서비스 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경 사항을 시행 7일 전부터 서비스 화면을 통해 공지합니다.